Politique de confidentialité

AU BON TEMPO by Elise

Dernière mise à jour : Août 2025

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Au Bon Tempo by Elise
Cours de piano à domicile
Six-Fours-les-Plages, France
Email : aubontempo@gmail.com
Téléphone : 06.61.42.89.37

En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations démographiques : âge (pour adapter l'enseignement), adresse (pour les cours à domicile)
Informations pédagogiques : niveau musical, objectifs d'apprentissage, disponibilités
Données de paiement : informations nécessaires au règlement des cours

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site web :

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Cookies : pour améliorer votre expérience de navigation (voir section dédiée)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont utilisées pour :

3.1 Gestion des cours de piano

Organiser et planifier vos cours
Adapter l'enseignement à votre niveau et vos objectifs
Communiquer sur les horaires, annulations ou modifications
Préparer le matériel pédagogique personnalisé

3.2 Gestion administrative et financière

Établir les factures et gérer les paiements
Tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales
Gérer les demandes de renseignements et le service client

3.3 Communication et marketing

Vous informer de nos actualités, nouveaux services ou événements
Partager du contenu pédagogique via notre chaîne YouTube "Ma Petite Bulle Musicale"
Améliorer nos services grâce à vos retours

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution du contrat : pour la fourniture des cours de piano
Obligation légale : pour la facturation et obligations comptables
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la communication
Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing (révocable à tout moment)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

5.1 Partenaires techniques

Wix : hébergement du site web (États-Unis - transfert sécurisé)
Prestataires de paiement : pour le traitement des règlements
Services de communication : email, SMS (si utilisés)

5.2 Obligations légales

Autorités compétentes : uniquement si requis par la loi
Expert-comptable : pour les obligations fiscales et comptables

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Notre site étant hébergé par Wix (États-Unis), vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

7. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de connexion : 12 mois maximum

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

8.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : aubontempo@gmail.com

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

9.1 Cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (Google Analytics si utilisé)
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour :

Accepter ou refuser les cookies
Être averti avant l'acceptation de cookies
Supprimer les cookies stockés

Attention : Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Formation du personnel à la protection des données

11. MINEURS

Nos cours s'adressent aux enfants dès 4 ans. Pour les mineurs de moins de 16 ans, le consentement des parents ou tuteurs légaux est requis pour le traitement des données personnelles.

12. MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message sur le site web.

13. RÉCLAMATIONS

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Au Bon Tempo by Elise
Email : aubontempo@gmail.com
Téléphone : 06.61.42.89.37
Adresse : 59 avenue de la mer

83140 Six-Fours-les-Plages, France

Cette politique de confidentialité a été établie le 27/08/2025 et est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.